IG Belgium (FR)

Notre équipe

Notre équipe de direction en Belgique est l’équilibre parfait entre expérience, expertise, innovation, énergie et unité. Nous faisons toujours preuve d’ouverture face aux nouvelles idées, aux nouveaux clients, aux nouveaux marchés et aux nouvelles façons de travailler. Faites connaissance avec certains d’entre nous ici.

Membres de l’équipe

Management team

Tijs Corneillie

Operations manager

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Après sa formation en tant que développeur de logiciel et sa première expérience en tant que programmeur analyste, Tijs a débuté le 1er Avril 2013 pour Innovation Group en tant que responsable informatique. Depuis janvier 2017, Tijs occupe la fonction de responsable des opérations et, avec Jonathan, il gère collégialement les entités de Innovation Group Belgique.

Niko Vanderputten

Sales developer

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Niko fait partie d’Innovation Group depuis juin 2018. Il a été engagé afin de développer les ventes de toutes les activités proposées en Belgique. Il est le point de contact privilégié pour les projets commerciaux d’envergure. Il dirige également le marketing pour réintégrer la marque sur le marché. Niko a commencé sa carrière professionnelle en tant que commercial puis marketer chez un grand assureur belge faisant partie d’un groupe mondial.

Modeste Biokou

Finance controller

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Après ses études universitaires en gestion des banques et comptabilité des entreprises, Modeste a rejoint Innovation Group en 2007 et s’occupe dès lors de la tenue des comptes de Teledesk NV. Depuis Mai 2015 Modeste tient les comptes de toutes les entités du groupe au Benelux. Modeste est responsable de la maîtrise des coûts, de l’analyse des flux financiers et participe à la stratégie de croissance du groupe. Depuis peu Modeste gère accessoirement le service HR, en lien direct avec le management team.

Business development team

Charlotte De Weirdt

Account manager/ business development

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Après avoir obtenu son diplôme de marketing, de contenu numérique et de journalisme, Charlotte fait partie de Innovation Group depuis Avril 2017. Elle s’efforce d’amener la marque à un niveau supérieur et de créer de nouvelles possibilités pour Innovation Group. En outre, elle se rend régulièrement chez ses clients et reste à l’écoute de la clientèle.

Patrick Covemaecker

Technical network expert

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Patrick fait partie de Innovation Group depuis Mai 2017. Avec ses études en mécanique-expertise de véhicule, son expérience et ses connaissances en tant que gestionnaire de sinistre et gestionnaire d’échange; il est la personne idéale pour sa fonction. Sa mission au sein d’Innovation Group est d’évaluer et de garantir la qualité de nos réparateurs. Il est régulièrement en route pour visiter les réparateurs et pour effectuer des vérifications techniques. L’objectif de Patrick, en collaboration avec Innovation Group et les réparateurs, est de construire un réseau de carrossiers dans lesquels la qualité et le prix de revient forment un bel équilibre.

Nils Rossel

Teamleader accident management

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Après ses études en finance et assurance, Nils a débuté début 2014 au sein d’Innovation Group. Après une bonne année de gestion des sinistres, il est passé à l’équipe d’Accident Management en 2015. Nils a récemment commence en tant que Business analyst. Cela signifie qu’il est responsable de l’équilibre entre l’histoire opérationnelle et commercial. Nils s’efforce de démarrer de nouveaux projets correctement / dans le bon cadre et garde à l’esprit les projets existants avec leurs procédures. Il travaille ainsi avec l’équipe sur la croissance d’Innovation Group Belgique.

Ann Vandevelde

Network manager

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Après ses études d’Office Management, Ann a rejoint Innovation Group en 2012. Depuis lors, Elle a occupé plusieurs fonctions au sein de l’entreprise. En 2015, Ann était le chef d’équipe d’Accident Management. À ce titre, Elle a démarré une toute nouvelle équipe sur notre nouveau site à Ypres. Depuis 2017, Ann est responsable du réseau des réparateurs.

Teamleaders

Ward Alleman

Teamleader accident management

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Après avoir étudié le marketing et la gestion des ventes, Ward a débuté au sein d’Innovation Group début 2015. Depuis cette année, il est également devenu Teamleader de l’équipe Accident Management. Son travail consiste à fournir, avec les connaissances et les compétences de son équipe, toutes les attentes et les besoins de nos clients. Nous sommes également constamment confrontés au défi d’ajouter de nouveaux clients à notre base de données.

Perrine Pattyn

Teamleader 24/7 virtual employee

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Perrine a commencé avec nous peu de temps après la création de Teledesk. Sa responsabilité est d’envoyer le service d’assistance au sein de l’équipe du front office. Grâce à ses années d’expérience, elle se sent parfaitement chez elle dans le secteur. Elle les utilise pour apporter des solutions aux clients, mais aussi pour répondre aux besoins de son équipe.

Olivia Decraemer

Teamleader telemarketing

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Après son diplôme en gestion d’entreprise, Olivia travaille au sein de Innovation Group depuis 2004. Elle est responsable du lancement et du suivi des campagnes de Télémarketing. Ainsi, Olivia prend en compte les objectifs et assure la continuité au sein de l’équipe en fonction des besoins.

Nadine Dehouck

Teamleader claim management/third party administration

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Après ses études de courtier d’assurance, Nadine a rejoint Innovation Group en 2008. Sa responsabilité est d’envoyer le service de claim management au sein de l’équipe. Nadine s’efforce avec son équipe de fournir à nos clients le service parfait et de cette façon travailler ainsi ensemble sur la croissance d’Innovation Group Belgium.

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