IG Poland

Floty

Floty

Pomagamy właścicielom flot w minimalizowaniu czasu unieruchomienia pojazdów oraz lepszym zarządzaniu ryzykiem i kwestiami prawnymi. Jesteśmy ekspertami w dostarczaniu kierowcom szybkiej i wygodnej pomocy, która jest dla nich ważna. Jeśli jesteś menedżerem floty, możemy zaoferować Ci usługę dostosowaną do twoich potrzeb, z w pełni elastyczną ofertą kanałów komunikacji i zarządzania, w tym najnowocześniejszą aplikację. Naszym celem jest zagwarantowanie oszczędności bez obniżenia standardów usług dla Klienta końcowego.

Co robimy

  • Zarządzanie naprawami i szkodami
  • Kompleksowa obsługa: jeden kanał komunikacji dla kierowców, zarządzanie szkodami, kosztorysami, fakturami, holowaniami, samochodami zastępczymi… aż do przywrócenia mobilności uszkodzonego pojazdu
  • Współpraca z ubezpieczycielami
  • Wszystko, co najlepsze: wysokie, niezbędne dla mniejszych flot standardy jakości i wymagana dla dużych flot redukcja kosztów
  • Kompletowanie i obsługa dokumentacji
  • Raportowanie
  • Detailing
  • Centrum Obsługi Kleinta

Dlaczego my?

Sieć naprawcza

  • Największa sieć naprawcza w Polsce
  • Ponad 200 warsztatów, zapewniających pokrycie 99.6% powierzchni kraju, działających zgodnie z jasnymi wytycznymi i rozumiejących nasze cele, związane z jakością napraw i obsługi
  • Klienta
  • Skrupulatnie weryfikowana efektywność, szybkość, jakość i koszty
  • Udowodniona wysoka jakość i niezawodność
    • Szkolenia
    • Certyfikacja
    • Niezależność
    • Pracownicy dedykowani kontroli jakości
    • Benchmarking i raportowanie
    • Silne partnerstwa z dilerami: prawdziwy duch współpracy, uczciwość, otwartość, rzetelność oraz obustronne korzyści wynikające z wzajemnego zrozumienia i szacunku

Wspaniali ludzie

  • Doświadczeni
  • Wyedukowani
  • Oddani
  • Pozytywni
  • Zaangażowani
  • Słuchający
  • Elastyczni

Satysfakcja Klientów

  • Dedykowane Centrum Obsługi Klienta
    • Alokacja i utrzymanie napraw
    • Zapewnienie najwyższych standardów
    • Gwarantowana efektywność
  • Dostępność i wsparcie na każdym etapie
  • Niezawodność
  • Nowoczesne standardy komunikacji – informacja zawsze na czas
  • Szybkie rozwiązania
  • Empatyczna obsługa Klienta

Elastyczność

  • Słuchamy
  • Dostosowujemy się

Koszty

  • Kompleksowa usługa, wspierająca efektywność
  • Wielkość i doświadczenie sieci naprawczej, podnoszące wyniki
  • Kontrola jakości
  • Prędkość – szybsze przywrócenie mobilności
  • Sprawdzone systemy

Technologia

  • Analiza danych wspierająca konstrukcję produktów i usług
  • Elastyczna komunikacja
  • Prosta i bezproblemowa
Powrót na początek