IG Poland

Brokerzy

Brokerzy

Nasza rozległa sieć najwyższej klasy dostawców stanowi podstawę naszego sukcesu. Łącząc się z nieodpłatnym, dostosowanym do potrzeb naszych Partnerów Biznesowych raportowaniem, zapewnia brokerom ofertę wyjątkowej jakości.

Co robimy

  • Selekcja warsztatów
  • Wytyczne dla warsztatów i kontola procesu
  • Kontrola kosztorysów i faktur
  • Zarządzanie procesem napraw
  • Obsługa reklamacji
  • Rozliczenia
  • Nieodpłatne, szyte na miarę raportowanie: dzienne/ tygodniowe/ miesięczne/ roczne
  • Centrum Obsługi Klienta

Dlaczego my?

Sieć naprawcza

  • Największa sieć naprawcza w Polsce
  • Ponad 200 warsztatów, zapewniających pokrycie 99.6% powierzchni kraju, działających zgodnie z jasnymi wytycznymi i rozumiejących nasze cele, związane z jakością napraw i obsługi
  • Klienta
  • Skrupulatnie weryfikowana efektywność, szybkość, jakość i koszty
  • Udowodniona wysoka jakość i niezawodność
    • Szkolenia
    • Certyfikacja
    • Niezależność
    • Pracownicy dedykowani kontroli jakości
    • Benchmarking i raportowanie
    • Silne partnerstwa z dilerami: prawdziwy duch współpracy, uczciwość, otwartość, rzetelność oraz obustronne korzyści wynikające z wzajemnego zrozumienia i szacunku

Elastyczność

  • Słuchamy
  • Dostosowujemy się

Wspaniali ludzie

  • Doświadczeni
  • Wyedukowani
  • Oddani
  • Pozytywni
  • Zaangażowani
  • Słuchający
  • Elastyczni

Satysfakcja Klientów

  • Dedykowane Centrum Obsługi Klienta
    • Alokacja i utrzymanie napraw
    • Zapewnienie najwyższych standardów
    • Gwarantowana efektywność
  • Dostępność i wsparcie na każdym etapie
  • Niezawodność
  • Nowoczesne standardy komunikacji – informacja zawsze na czas
  • Szybkie rozwiązania
  • Empatyczna obsługa Klienta

Koszty

  • Kompleksowa usługa, wspierająca efektywność
  • Wielkość i doświadczenie sieci naprawczej, podnoszące wyniki
  • Kontrola jakości
  • Prędkość – szybsze przywrócenie mobilności
  • Sprawdzone systemy

Technologia

  • Analiza danych wspierająca konstrukcję produktów i usług
  • Elastyczna komunikacja
  • Prosta i bezproblemowa

Kontrola jakości

  • Zintegrowana oferta
  • Platforma cyfrowa
  • Niezależność
  • 20 letnie doświadczenie Grupy
  • Pracownicy dedykowani kontroli jakości
  • Benchmarking i raportowanie
Powrót na początek