IG Poland

Wprowadzenie

Wprowadzenie

Witamy w Innovation Group Poland. Z ponad 200 warsztatami zrzeszonymi w naszej ogólnokrajowej sieci naprawczej, jesteśmy największym w kraju niezależnym dostawcą kompleksowych usług w zakresie napraw pojazdów. W imieniu ubezpieczycieli, właścicieli flot, brokerów i na rzecz Klientów indywidualnych, szybko i sprawnie przywracamy mobilność im pojazdom. Globalne doświadczenie i niezawodność, w połączeniu z przywództwem i innowacyjnością stanowią ogromną wartość dodaną dla Partnerów Biznesowych i ich Klientów. Zapewniamy elastyczność, niezbędną aby dostosować się do ich potrzeb. Nasze inteligentne systemy i platformy cyfrowe pomagają obniżać koszty i poprawiać jakość świadczonych usług. Nasze Centrum Obsługi Klienta zwiększa lojalność Klientów wobec marki. Prowadzona przez nas analiza danych pomaga w lepszym zrozumieniu rynku i tworzeniu lepszych produktów, wspierających strategie naszych Partnerów Biznesowych.

Wszystko to ma na celu zapewnienie wyjątkowego doświadczenia Klientów i utrzymanie najwyższych standardów obsługi poprzez rygorystyczny, ciągły proces, obejmujący miedzy innymi cykliczne szkolenia w zakresie obsługi Klienta. Sukcesywnie wprowadzamy innowacje, ewoluujemy i rozwijamy się we współpracy z naszymi Partnerami Biznesowymi i Klientami, aby sprostać pojawiającym się wymaganiom. Efekt? Średni poziom oceny satysfakcji Klientów na poziomie 4,7 na 5 (w skali Lickerta). Nic dziwnego, że już szesnastu wiodących ubezpieczycieli w Polsce zaufało nam jako swojemu preferowanemu partnerowi. Po prostu ich nie zawiedliśmy.

Ubepieczyciele

Ubezpieczyciele

Szesnastu wiodących ubezpieczycieli w Polsce powierzyło nam zarządzanie swoimi procesami związanymi z naprawą pojazdów, a w konsekwencji dbałość o swoje dobre imię.

Czytaj więcej

Floty

Jeśli zarządzasz flotą, możemy Ci zaoferować indywidualnie dopasowaną usługę, dostosowaną do Twoich potrzeb.

Czytaj więcej

Brokerzy

Wiodący ubezpieczyciele, największa sieć naprawcza, kontrola jakości i nieodpłatne raportowanie w standardzie.

Czytaj więcej

Klienci indywidualni

Nasz pakiet ‘Asystent Naprawy’ gwarantuje Klientom indywidualnym korzyści zapewniane przez naszą sieć naprawczą.

Czytaj więcej

Key Facts

1500

Napraw miesięcznie

99,6%

Pokrycia powierzchni kraju, zapewnione przez 200 warsztatów naprawczych

16

Skuteczność udowodniona dzięki współpracy z 16 wiodącymi ubezpieczycielami

94%

Satysfakcja Klientów na poziomie

Oddziały

  • Warszawa – siedziba firmy

Skontaktuj się z nami

Praca z nami

Wykraczanie poza oczekiwania naszych Partnerów Biznesowych zaczyna się od wysłuchania. Dokładamy maksymalnych starań, aby zrozumieć ich potrzeby, a następnie dostosować do nich naszą ofertę. Nasz cel jest prosty: być najlepszym partnerem na rynku, a dążąc do tego, oferujemy najlepszych ludzi, technologie i sieć naprawczą. Mamy jasno sprecyzowane cele, oferujemy nieszablonowe rozwiązania i pozytywne podejście. Wierzymy w uczciwość i siłę wynikającą ze współpracy, jako czynniki gwarantujące najlepsze wyniki. Aby dowiedzieć się więcej o możliwościach pracy z nami, kliknij tutaj. Aby dowiedzieć się więcej o naszych wartościach, kliknij tutaj.

Powrót na początek