IG Belgium (NL)

Makelaars

Makelaars

Wij hebben positieve en wederzijds gunstige relaties met meer dan duizend makelaars in België. We begrijpen de druk waarmee makelaars te maken krijgen en wat nodig is om hen te helpen zich te concentreren op hun core business. Wij willen de perfecte partner zijn; flexibel genoeg om aan alle behoeften van elk aspect binnen uw bedrijf te beantwoorden en groei te creëren. Al onze agenten hebben een PCP-certificaat op zak waardoor kwaliteit en professionaliteit gegarandeerd is. Dankzij onze 24/7 service bieden wij makelaars een uiterst sterk aanbod aan om zich op de markt te profileren.

Wat we doen

24/7 virtuele bediende

  • Telesecretariaat: opvangen van telefonie bij doorschakeling
  • 100% in naam van de opdrachtgever
  • 24/7 beschikbaar
  • TD-link: link met uw beheerpakket
  • Transparant
  • Klantenondersteuning/interventies bij noodgeval
  • Opvolging op vlak van schade en productie
  • Variabele kostprijs
  • Nederlandstalige en Franstalige moedertaalsprekers

Third Party Administration

  • 100% in naam van de opdrachtgever
  • Overnemen van administratieve taken
  • Beheer van pieken en dalen
  • Variabele kostprijs
  • Vb. Updaten database
  • Vb. Uitschrijven en opsturen groene kaarten

Telemarketing

  • 100% in naam van de opdrachtgever
  • Afspraken inplannen voor nieuwe zakelijke opportuniteiten
  • Enqûetes afleggen om inzicht te verwerven
  • Mailingcampagnes
  • Rechtstreeks verkoop van polissen aan de telefoon
  • Nederlandstalige en Franstalige moedertaalsprekers
  • Variabele kostprijs

Accident management

  • 100% in naam van de opdrachtgever
  • Of via het uitgebreide herstellersnetwerk van Innovation Group in België
  • 145 multimerkherstellers in het netwerk van Innovation Group België
  • Voordelen herstelnetwerk:
    • Vervangwagen
    • Ophalen en leveren
    • Garantie op lakwerk
    • Herstellingsgarantie
  • Controle van kwaliteit en gemiddelde herstelkost
  • Instructies voor carrosserieafdeling en controle over het proces
  • Beheer van kostenraming en facturatie

Claimbees

  • Gratis tool om actief sturingen te verwezenlijken binnen ons herstellingsnetwerk
  • 100% in naam van de opdrachtgever
  • Gepersonaliseerde tool (eigen logo, kleuren…)
  • De klant van de makelaar geniet tal van voordelen:
    • Vervangwagen
    • Ophaling en levering van de wagen
    • Garantie op lakwerk (levenslang)
    • Herstellingsgarantie (5 jaar)
    • Makelaar krijgt commissie per doorverwijzing
    • Verzorging communicatie en afspraken tussen klant en hersteller
  • Geldt ook voor niet-verzekerde dossiers!

Schadebeheer

  • 100% in naam van de opdrachtgever
  • Vanuit uw beheerspakket
  • 24/7 beschikbaar
  • 100% digitaal
  • Variabele kostprijs
  • Korte doorlooptijd
  • Team met veel ervaring
  • Hoogwaardige kwaliteit
  • Uitbreiding van de database

Waarom een beroep doen op ons

Herstellingsnetwerk

  • Meest uitgebreide netwerk van België met 145 multimerkherstellers.
  • Gemiddeld 10% besparingen op herstellingskosten
  • Bewezen betrouwbaarheid en kwaliteitsvolle controle
  • 20.000 herstellingen per jaar

Fantastische mensen

  • Ervaren
  • Toegewijd
  • Hands-on
  • Gemotiveerd
  • Luisterend oor
  • Flexibel
  • Tweetalig – Nederlands en Frans
  • Ingeschreven bij de FSMA en PCP

Klantentevredenheid

  • Klant staat centraal
  • Leads converteren en binden
  • Hoge normen garanderen
  • Efficiëntie waarborgen
  • Duidelijk en eenvoudig in elke fase
  • Betrouwbaar
  • Digitaal verbonden
  • Transparant
  • Tweetalig – Nederlandstalige en Franstalige moedertaalsprekers

Kostbesparend

  • Dankzij efficiëntere en geïntegreerde procedures
  • Kwaliteitscontrole
  • Intelligent gebruik van technologie en digitale tools
  • Snelheid – kortere doorlooptijd
  • Grote volumes
  • Grotere klantenbinding

Flexibiliteit

  • Modulair of van a tot z
  • 24/7 beschikbaar
  • 100% in naam van de opdrachtgever
  • Aanpassen om aan uw wensen te voldoen
  • Toekomstgericht: open voor verandering en onze klanten actief nieuwe ideeën aanreiken
Terug naar boven