Gateway ofrece una experiencia de cliente excepcional y conectada. No importa dónde se encuentren sus clientes, Gateway los vincula a talleres cualificados en su área en tiempo real para una respuesta rápida.
Gateway se trata de conectar sin problemas a las personas y sus datos, asegurando una comunicación clara y continua. Gateway brinda su servicio integrado al cliente 24/7, logrando costes administrativos y operativos muy reducidos.
Las rigurosas pruebas de garantía de calidad de Gateway aseguran que las actualizaciones de software se realicen en cada servicio de forma independiente, por lo que el sistema general permanece siempre encendido y operativo sin interrupciones ni tiempos de inactividad.
Las numerosas API de Gateway permiten servicios B2B o integración directa con software de terceros. Gateway conecta de forma segura a proveedores, clientes, clientes y administradores mediante un único servicio de identidad de empresa a cliente.
La plataforma intuitiva y colaborativa de Gateway simplifica y agiliza el proceso para ofrecer una experiencia de cliente poco estresante, sin problemas y cómoda.
Con la conectividad continua de Gateway, los clientes y sus aseguradores pueden seguir el progreso de su siniestro, recibir actualizaciones de estado continuas y notificaciones personalizadas. Con Gateway, su cliente nunca se sentirá como otro número anónimo de póliza y siempre se mantendrá informado. Una comunicación clara y actualizaciones continuas significa clientes más satisfechos, y esas son buenas noticias para sus tasas de retención y rentabilidad.
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Con Gateway, sus clientes pueden acceder a nuestra red mundial de proveedores y talleres y disfrutar de la más amplia disponibilidad, capacidad y los más altos estándares de calidad de servicio para garantizar que sus vidas vuelvan a la normalidad lo antes posible.
Nuestra red de proveedores es inigualable en escala y reputación, impulsada por las calificaciones y comentarios de los clientes para incentivar un rendimiento excelente de manera constante.
Gateway automatiza el proceso de aprobación de la aplicación para que los proveedores y talleres puedan incorporarse en horas, mejorando la disponibilidad y la capacidad del servicio para sus clientes. Los fuertes enlaces de red y los procesos automatizados de Gateway siempre mejoran los servicios administrativos con un manejo eficiente de la gestión de contratos, firmas electrónicas, renovaciones y actualizaciones. Y eso significa que puede concentrarse en su cliente.
Combinando simplicidad, eficiencia y colaboración, y brindando satisfacción al cliente, mayor lealtad y rentabilidad, Gateway es el futuro de los seguros.
