Vernetztes Arbeiten

Gateways Fähigkeit der Vernetzung führt zu einem herausragenden Kundenerlebnis. Ganz gleich, wo sich Ihr Kunde gerade aufhält, Gateway verbindet ihn mit einem Reparaturbetrieb in der Nähe – in Echtzeit. Direkte Rückmeldungen beschleunigen die Abwicklung erheblich.

Zentrale Funktionen

Einfache und nahtlose Integration

Gateway verbindet Menschen und ihre Daten nahtlos miteinander und stellt zugleich eine klare und kontinuierliche Kommunikation sicher. Der integrierte Kundenservice steht dabei rund um die Uhr zur Verfügung und hilft damit, Verwaltungs- und Betriebskosten zu senken.

Immer verfügbar

Gateways strenge Qualitätssicherungs-Tests stellen sicher, dass Updates serviceunabhängig ausgerollt werden können und das gesamte System unterbrechungsfrei und ohne Ausfallzeiten zur Verfügung steht.

Sichere Schnittstellen

Gateway verfügt über umfassende APIs und ermöglicht die Anbindung von B2B-Diensten oder die direkte Integration von Drittanbieter-Software. Dabei verbindet Gateway Auftraggeber, Kunden, Lieferanten und Administratoren sicher über einen einzigen Business-to-Client-Identitätsdienst.

Mit Gateway bleiben Ihre Kunden in Kontakt

Die intuitive und kollaborative Plattform Gateway vereinfacht und beschleunigt das Kundenerlebnis und vermittelt damit eine stressfreie, naht- und reibungslose Serviceerfahrung.

Durch Gateways kontinuierliche Vernetzung können Kunden und deren Versicherer den Verlauf ihres Schadenfalls verfolgen. Laufende Status-Updates und personalisierte Benachrichtigungen werden automatisiert versendet. Gateway bricht dabei die Anonymität der Schadenbearbeitung durch klare Kommunikation und kontinuierliche Statusinformationen auf. Für Sie bedeutet das zufriedenere Kunden, eine bessere Kundenbindung und dadurch eine steigende Rentabilität.

Nachrichten

Germany / Business & Innovation

Innovation Group nimmt an den Karosserie- & Schadenstagen in Würzburg teil

Am 13. und 14. Mai 2022 finden wieder die Würzburger Karosserie- und Schadenstage statt. In Zusammenarbeit mit dem Zentralverband Karosserie- und Fahrzeugtechnik (ZKF) und autorechtaktuell.de veranstalten die Fachmedienmarken „Fahrzeug + Karosserie“ und „kfz-betrieb“ das Forum für die Schadenbranche. Mit über 800 Teilnehmern, rund 70 Ausstellern und 20 Referenten ist sie eine der größten Zusammenkünfte der […]
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Gateway garantiert höchste Datensicherheit Germany / Automotive & Business & Fleet & Innovation & Insurance & Motor & Property & Technology

Gateway garantiert höchste Datensicherheit

Mark Alagna, Geschäftsführer der Gateway Digital Services GmbH Herr Alagna, was ist die Grundidee von Gateway Digital Services? Mit Gateway haben wir in der Innovation Group eine digitale Schadenmanagementplattform entwickelt, die alle Beteiligten über die gesamte Prozesskette einbezieht. Einfach, transparent und nutzerfreundlich. Dabei haben wir den gesamten Ablauf eines Schadens, bis hin zur fertigen Reparatur, […]
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Nachhaltigkeit Germany / Automotive & Motor

Nachhaltigkeit

Nachhaltiges Arbeiten ist eigentlich der Kern einer Kfz-Werkstatt Wie kann eine Werkstatt im täglichen Geschäft nachhaltig sein? Was bedeutet Umweltschutz und wie kann eine nachhaltig arbeitende Werkstatt wirtschaftlich rentabel sein? Die Karosseriebau Fritz GmbH aus Backnang hat sich mit diesen Fragen intensiv auseinandergesetzt und sowohl beim Reparaturansatz, als auch bei den eigenen Prozessen rund um […]
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Konkurrenzlose Vernetzung der Wertschöpfungskette

Durch Gateway erhalten Ihre Kunden Zugriff auf unser erstklassiges Lieferanten- und Werkstattnetz und profitieren von der hohen Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und den höchsten Qualitätsstandards. Damit kehren sie schnellstmöglich zum alltäglichen Leben zurück.

Unser Partnernetz scheut keinen Vergleich in Bezug auf Flächendeckung und Reputation. Regelmäßige Kundenbewertungen und Umfragen sind der Anreiz für stetig hervorragende Leistungen.

Gateway automatisiert den Aufnahmeprozess, so dass Lieferanten und Werkstätten innerhalb von wenigen Stunden eingebunden werden. Das hilft, die Serviceverfügbarkeit und -kapazität für Ihre Kunden zu verbessern. Gateways ständige Verfügbarkeit und die automatisierten Prozesse erleichtern die Administration und führen dank elektronischer Signaturen zu einem effizienteren Vertragsmanagement. Und das bedeutet für Sie, mehr Zeit für Ihre Kunden.

Gateway, das ist die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Zusammenarbeit, sowie Kundenzufriedenheit, Loyalität und Rentabilität. Gateway ist die Zukunft des Versicherungswesens.

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