Gateway: el futuro de la tecnología de siniestros aquí y ahora

Las aseguradoras ahora pueden usar una plataforma única y sencilla en línea para administrar todo el proceso de reclamación de principio a fin con Innovation Group. La tecnología progresiva y pionera de Gateway y su funcionalidad avanzada están configuradas para transformar y revolucionar por completo la experiencia del cliente.

Nube nativa

Desde el primer contacto entre el cliente y la aseguradora, Gateway aprovecha instantáneamente su red nativa en la nube para iniciar el proceso de reclamación. Gateway conecta a clientes, aseguradoras y talleres en tiempo real a través de su flexible y fácil de usar aplicación web, tableta o dispositivo móvil. Aprovechando sus capacidades de Azure en la nube, la función de búsqueda en vivo de Gateway permite a los clientes buscar instantáneamente especialistas cualificados de rescate, reparación o salvamento en su área, en cualquier momento.

Motor inteligente

El motor inteligente de Gateway está impulsado por una inteligencia de aprendizaje automático única, que ayuda a las aseguradoras y a los socios de la cadena de suministros a anticipar lo que sus clientes necesitan y evolucionar para satisfacer los cambios en volúmenes o demandas comerciales, de manera rápida y eficiente. Mediante el uso de algoritmos potentes que están aprendiendo y evolucionando continuamente, la arquitectura de software ágil y flexible de Gateway permite que los servicios del cliente se adapten a cualquier requisito, incluidos los servicios independientes o las funciones unificadas. Gateway es la solución definitiva «a medida».

Interconectividad

Gateway es realmente una red «siempre activa», gracias a su nivel inigualable de interconectividad con todos en la cadena de siniestros. Gateway vincula a clientes, aseguradoras, talleres y proveedores con flujos continuos de datos en tiempo real, proporcionando la máxima transparencia en cada etapa del proceso. Gateway gestiona sin esfuerzo el seguimiento de siniestros, las actualizaciones del estado del progreso de la reparación, el análisis dinámico de datos y las notificaciones personalizadas de los clientes, lo que agiliza la resolución de los siniestros.

Seguridad

Las defensas de seguridad de Gateway son como una armadura digital para sus datos. El robusto cifrado de Gateway, la autenticación multifactor y el almacenamiento seguro en la nube brindan tranquilidad ante los ataques cibernéticos, el fraude o la corrupción de archivos. Con las estrictas medidas de seguridad y protocolos de inicio de sesión de Gateway, usted controla quién tiene acceso a sus datos. La integridad de los datos está garantizada con supervisión y vigilancia continuas, junto con el escaneo automático de archivos para detectar errores o datos corruptos.

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