Claim Bees - nos encargamos del siniestro por el cliente
Por mucho que queramos, no podemos hacer que los accidentes de tráfico sean una experiencia agradable. Pero nos aseguramos de que lo que suceda después, el proceso de reclamación del seguro, sea claro, intuitivo y útil. Ayudamos a los reclamantes a volver antes a la carretera y a las aseguradoras a resolver los siniestros más rápidamente. El sentimiento de incertidumbre del reclamante sobre qué hacer a continuación ya no tiene cabida. Los siniestros se resuelven más rápidamente, la satisfacción del cliente es mayor y se evitan costes innecesarios.
Qué hacemos
Brindamos un servicio telefónico profesional en nombre de la aseguradora inmediatamente después de que se notifica un siniestro. Cada siniestro es diferente, por lo que creemos que la mejor manera de descubrir lo que el demandante realmente necesita es preguntar. Luego nos aseguramos de que los reclamantes obtengan la ayuda que necesitan. Nuestra investigación muestra que al adoptar este enfoque activo, las aseguradoras aumentan significativamente el porcentaje de reparaciones gestionadas.
Cómo lo hacemos
Lo que hacemos es importante, pero cómo lo hacemos es lo que nos distingue. Con una combinación de personas, herramientas, capacitación y oportunidades adecuadas, proporcionamos consistentemente las tasas de éxito más altas de la industria.
Por qué lo hacemos – Beneficios
La mayoría de las aseguradoras brindan un excelente servicio de reparación y movilidad todo incluido. Pero muchos reclamantes no lo saben cuando más lo necesitan, justo después de un accidente. Al usar Claim Bees, la tasa de conversión generalmente aumentará en más de 10 puntos porcentuales.
