Claim Bees - wir kümmern uns um eine einfache Schadenabwicklung
So sehr wir es uns auch wünschen, wir sind nicht in der Lage Verkehrsunfälle in eine angenehme Erfahrung zu verwandeln. Aber wir stellen sicher, daß die Schadenabwicklung klar, freundlich und kundenorientiert verläuft. Das Gefühl der Unsicherheit beim Geschädigten, über die notwendigen nächsten Schritte, verschwindet. Die Schadenfälle kommen dadurch schneller zum Abschluß, die Kundenzufriedenheit steigt und unnötige Kosten werden vermieden.
Was wir tun
Wir bieten professionelle Outbound-Telefonie für Versicherer und Fuhrparkbetreiber an. Jeder Schaden ist einzigartig. Wir glauben, wir finden am schnellsten heraus was der Geschädigte wirklich benötigt, wenn wir ihn fragen! So stellen wir sicher, daß genau die Hilfe ankommt, die auch benötigt wird. Unsere Untersuchungen zeigen, daß durch diese Vorgehensweise die Versicherer in der Lage sind die Steuerungsquote signifikant zu steigern.
Wie wir es tun
Was wir tun ist wichtig, aber wie wir es tun, macht uns einzigartig. Es ist die Kombination aus den richtigen Menschen, Werkzeugen, Training und der Vermittlung an uns, weshalb wir kontinuierlich die höchste Erfolgsquote innerhalb der Branche erzielen.
Warum wir es tun – der Mehrwert
Die meisten Versicherer bieten bereits ein ausgezeichnetes Komplettpaket für Reparatur und Mobilität an.
Doch viele Anspruchsteller sind sich darüber, wenn sie es am meisten benötigen – nach einem Unfall – gar nicht bewußt. Umfragen weisen darauf hin, dass lediglich 5% der Kraftfahrt-Anspruchsteller den Reparatur-, Mietwagen- oder Kostenvoranschlagservice des regulierenden Versicherers in Anspruch nehmen. Claim Bees steigert diese Quote auf über 20%, denn wir sind der festen Überzeugung, dass dieser Service die beste und bequemste Lösung für den geschädigten Autofahrer ist.
