Schadenbearbeitung

Gateway bietet weit mehr als nur ein durchgängiges Schadenmanagement. Es passt den gesamten Prozess an, indem es die Bedürfnisse der Versicherer und Kunden vorhersieht, noch bevor die Schadenbearbeitung überhaupt begonnen hat.

Gateway unterstützt Versicherer dabei, durch proaktive Schadenbearbeitung die Kundenerwartung zu übertreffen.

Mit der immer schneller voranschreitenden Technologie, muss sich die Schadenbearbeitung ebenfalls weiterentwickeln. Sie riskieren, in Rückstand zu geraten, wenn Sie nicht die volle Transparenz über jeden Bestandteil des Schadenprozesses haben. Und es gibt kaum einen schnelleren Weg, einen Kunden zu verlieren, als die Abrechnung seiner Ersatzansprüche aufgrund von Prozessbrüchen und veralteter Informationen zu verzögern.

Das flexible Schadenmanagement-Modul in Gateway unterstützt Versicherer und Fuhrparkbetreiber, ihre Perspektive zu erweitern und schnell auf neue Schadenszenarien in einem sich ständig bewegenden und verändernden Markt zu reagieren. Beginnend mit der Schadenaufnahme verbindet Gateway jeden Teilnehmer im Netzwerk mit dynamischen Daten in Echtzeit, auf Abruf und mit 360°-Rundumblick auf den Verlauf des Schadenfalls. Gateway stellt sicher, dass Sie Ihren Kunden nicht aus dem Blick verlieren.

Gateway: echter Durchblick für eine deutlich verbesserte Schadenbearbeitung.

Gateway ist die führende digitale Plattform für Versicherer, Fuhrparkbetreiber, Kunden und das Partnernetzwerk. Mit seiner Fülle an stets verfügbaren, untereinander verbundenen Datenquellen über den gesamten Schadenbearbeitungsprozess hinweg, bietet Gateway echte Transparenz über Kosten und Prozesse. Und da Gateway in der Cloud betrieben wird, kann es sofort mit neuen Services aktualisiert werden, um den Anforderungen von Unternehmen und Kunden gerecht zu werden.

 

Gateway ermöglicht Ihnen die Kontrolle und die Optimierung der Reparaturkostenvoranschläge, sowie der Kostenfreigaben und lässt Sie darüber hinaus die Arbeitsabläufe auf Ihr Target Operating Model anpassen. Jedes Gateway-Modul kann je nach Bedarf unabhängig oder zusammen mit ergänzenden und zugehörigen Modulen aktiviert werden, so dass Unternehmensziele schnell und problemlos erreicht werden können.

 

Durch die in Echtzeit stattfindende dynamische Datenintegration über das gesamte Netzwerk, erhalten Versicherer eine 100%-ige Transparenz bezüglich des Schadenprozesses, von Anfang bis Ende. Gateway bietet Ihnen den erforderlichen Einblick, schnelle automatisierte und intelligente Entscheidungsfindung und eine effiziente Bearbeitung, so dass Sie sich weiterhin voll auf Ihre Kunden konzentrieren können.