„MEHR STEUERUNGSPOTENZIAL“

Dazugehörige Nachrichten und Artikel

Deutschland / Automotive

Schnell, einfach, digital: Wie Sie mit Kfz-Schadenmanagement Kunden begeistern

„Es reicht heute schon längst nicht mehr, Kaskoschäden einfach abzuarbeiten“, bekräftigt Matthew Whittall, Vorstandsvorsitzender des Schadenmanagers Innovation Group. „Wer seine Kunden über lange Zeit an sich binden möchte, muss sie begeistern können. Und das funktioniert am besten im Schadenfall“, ist der Vorstand überzeugt. Immunisierung gegen das Wechselgeschäft Schließlich ist der Schaden häufig der einzige Kontaktpunkt […]
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Deutschland / Automotive

NETZWERK MUSS SICH WEITERENTWICKELN

Der CAR-Report der Innovation Group nimmt jetzt auch die Ersatzteilkosten ins Visier Die Qualität im Werkstattnetz des Schadenmanagers Innovation Group hat sich 2017 weiter verbessert, das ergibt die aktuelle Gesamtauswertung des CAR-Reports. „Wir sehen über die vergangenen Jahre eine kontinuierliche Leistungssteigerung bei den Betrieben, die sich vor allem in Sachen Reparatur- und Servicequalität konstant weiterentwickeln“, fasst Ullrich Bechmann, Director Werkstattmanagement, die […]
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Germany / Automotive

MIT DURCHBLICK ZU MEHR GESCHÄFT

Autoglas ist eine ebenso sinnvolle wie notwendige Ergänzung des Kerngeschäfts Viele K+L-Betriebe sind dazu übergegangen, Glasschäden nicht mehr weiterzugeben, sondern selbst durchzuführen. Auch wenn es bei der aktuellen Auslastungssituation in Karosserie- und Lackierfachbetrieben schwer zu glauben ist, gehen Experten davon aus, dass es in den kommenden Jahren zu starken Rückgängen bei Struktur- und Kleinschäden kommen wird. Das wirkt sich vor allem auf das Geschäft […]
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