IG Belgium (NL)

Welkom bij Innovation Group in België. Wij helpen makelaars, verzekeraars en wagenparken om hun dagelijkse activiteiten vlot en kostenefficiënt te laten verlopen. Wij verlichten de druk wanneer die het grootst is en bieden een goede klantenservice aan in uw naam wanneer we u 24/7 bijstaan bij inkomende oproepen en uw administratie of voor het maken van uw verkoopsafspraken. We verwerken en behandelen claims vanaf de eerste schadeaangifte tot de uitbetaling, zowel extern als via ons eigen netwerk van herstellers. Dit netwerk bestaat uit meer dan 145 carrosserieafdelingen. Innovation Group heeft 2 FSMA-nummers en al onze agenten hebben een PCP-certificaat. Onze organisatie is volledig tweetalig en bestaat uit Nederlands- en Franstalige moedertaalsprekers.

Ons aanbod is volledig flexibel: stel zelf uw diensten samen op basis van uw behoeften, of laat ons u bijstaan van A tot Z. Innovation Group streeft naar hoogwaardige technische normen en serviceniveaus die zich uiten in aanzienlijke besparingen van bijna 1 miljoen euro per jaar voor onze fleetklanten, en een gemiddelde van 10% besparingen op herstellingskosten. Daarnaast behandelen wij bijna 1 miljoen calls voor makelaars en verzekeraars. Het hoeft dan ook niet te verbazen dat 1000 makelaars, 10 verzekeraars uit de top 15 en 3 van de grootste wagenparken uit België ons hun goed imago toevertrouwen. We laten hen nu eenmaal nooit in de steek.