À notre sujet

Nos secteurs d'activité

Nous opérons dans les secteurs de l’automobile et de l’immobilier, offrant aux assureurs des services complets de traitement des demandes ou des services modulaires. Nous offrons également des garanties et des plans de service aux constructeurs d’automobile et les sociétés de gestion locative et de flotte, permettant aux véhicules de retourner à la circulation.

Automobile

  • Évaluation
  • Gestion des demandes
  • Gestion de collision
  • Premier avis de sinistre
  • Sauvetage
  • Entretien
  • Réseaux de réparation
  • Remorques d’urgence et panneau routier
  • Gestion d’incident
  • Réparation gérée
  • Subrogation et subrogation adverse
  • Suivi en ligne des services automobiles
  • Services d’assurance
  • Gestion de risque
  • Estimation

Propriété

  • Gestion des demandes
  • Services professionnels
  • Services de gestion des affaissements
  • Services environnementaux
  • Établissement de portée et de flux de travail
  • Services souterrains
  • Arpentage

Flotte et location

  • Entretien de véhicule
    • Automatisation
    • Simplification
    • Gestion efficace
  • Gestion de risque
  • Gestion juridique
  • Planification du service
  • Gestion d’incident
  • Planification de la croissance

Plans et garanties de service

  • Politiques
  • Demandes
  • Garantie du fabricant
    • Politiques
    • Demandes
  • Protection contre l’inflation
  • Fidélisation de la clientèle
  • Logiciel de pointe
  • Assistance au détaillant
  • Formation et assistance
  • Innovation de produit

Témoignages de clients

Pour plus d’une décennie, nous avons travailler avec le groupe Innovation et ont établi une relation d’affaires solide basée sur notre philosophie partagée de fournir la meilleure qualité de service à la clientèle. Nous les avons trouvé un partenaire d’affaires de la haute compétence technique, éthique et intégrité.

— Kevin Grealis, Assurance Covea

Performance est nettement mieux que les précédents titulaires et [l’entreprise] facile de faire affaire avec.

— Tom Ritchie, Aviva

Aligné à notre éthique de client, avant-gardiste et s’efforce continuellement d’améliorer et de contenir les coûts.

— Ashley Smallbone, EIG

Comme une marque de défi dans le marché de l’assurance automobile australien, nous nous battons pour chaque nouveau client en présentant une proposition de valeur supérieure, fondée sur la combinaison du coût de polices d’assurance d'auto avec un service de réclamation fiable. Obtenir ce droit signifie que nous générons des promoteurs forts, fidèles au sein de notre clientèle. Le groupe innovation nous aide à le faire.

— Simon Lindsay, Country Manager, Progressive Australia

Nous avons travaillé avec le groupe Innovation comme un gérant de réparation pendant plusieurs années, et nous sommes extrêmement heureux. Le nombre de commandes augmente chaque année. Nos employés ont une grande confiance dans le service de groupe de l’Innovation, afin qu’ils soient confortables de recommander le réseau de réparation de plus en plus à nos clients. Niveaux de satisfaction de la clientèle et de la recommandation parlent d’eux-mêmes.

— Klaus Probst, Claims Director, Die Bayerische

Nos clients

Innovation Group compte plus de 1 200 clients, parmi lesquels 15 des 20 meilleures sociétés d'assurance générale dans le monde et trois de cinq meilleures sociétés de gestion locative et de flotte ainsi que plusieurs constructeurs d'automobile parmi les plus grands.

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