Deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig messbarer Senkung des Schadenaufwands
REGU24 wurde 2001 als Deutschlands erste unabhängige Schadenregulierungsorganisation gegründet. Nachdem wir als Mitarbeiter/-innen von Versicherungsgesellschaften jahrelang selbst in unterschiedlichsten Aufgaben und verantwortlichen Positionen im Schadeninnen- und Außendienst tätig gewesen sind, entwickelten wir basierend auf unseren Erfahrungen und verschiedenen Ideen für Optimierungspotential das einzigartige REGU24-Regulierungskonzept.
Dieses basiert auf der von führenden Unternehmensberatungen und Marktforschungsinstituten nachgewiesenen Aussage, dass für die Zufriedenheit des Versicherungskunden mit der Schadenabwicklung und zur Senkung des Schadenaufwands insbesondere eine schnelle Bearbeitung wesentlich ist. Aber wem sagen wir das?
Neben einer kundenorientierten, schnellen, effizienten und qualitativ hochwertigen Besichtigung und Regulierung von Sach- und Haftpflichtschäden, stehen unsere Produkte gleichzeitig insbesondere auch für eine transparente und einfache Kostenkontrolle für den Versicherer. Wir arbeiten ausschließlich zu günstigen Pauschalpreisen – ohne wenn und aber – und das bleibt auch so!
Unser Netzwerk von 120 qualifizierten Schadenregulierern hat seit 2001 in bisher über 450.000 Schadenregulierungen gezeigt: Eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig messbarer Senkung des Schadenaufwands sowie eine effiziente Unterstützung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schadenabteilungen sind machbar. Und damit ein echtes Triple-Win!
